Votre Office de Tourisme

Présentation

Office de tourisme de NoblatL’Office de Tourisme de Noblat dépend de la Communauté de Communes de Noblat. Il est passé de gestion associative à intercommunale le 1er avril 2009.

Il remplit plusieurs missions, au service des visiteurs et de la population locale, en collaboration avec les collectivités et les socio-professionnels du tourisme.

Nos missions

Remplissant des missions nombreuses et variées, l’Office de Tourisme de Noblat constitue ainsi :

  • Un lieu d’accueil et de gestion de l’information:
    • Conseils éclairés aux visiteurs et aux habitants (accueil physique, téléphonique et virtuel)
    • Collecte, tri et hiérarchisation de l’information touristique et culturelle…
    • Développement des outils de diffusion de l’information (sites internet, réseaux sociaux, applications mobiles…)
  • Une force de coordination et un développeur économique:
    • Rôle d’apporteur d’affaire auprès de tous les acteurs touristiques
    • Animation et accompagnement des professionnels et porteurs de projets (numérique, cadre légal, produits touristiques…)
    • Structuration et qualification de l’offre (hébergements, sites de visites…)
    • Animation autour des labels et reconnaissances (PBDF, UNESCO…)
  • Un garant de la promotion et de la valorisation du territoire
    • Promotion et valorisation touristique de la destination (salons, éductours, presse et médias, documentations touristiques, lettres d’informations, e-mailing, campagnes de communication…)
    • Stratégie numérique
  • Une cellule d’ingénierie pour le compte de la Communauté de Communes
    • Gestion et mise en place de projets (visites, signalétique, formation et gestion interne…)
    • Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de développement touristique territoriale (gouvernance, diagnostics, actions de développement…)
    • Gestion de collecte de la Taxe de Séjour

Quelques chiffres...

L’Office de Tourisme de Noblat, c’est :

  • 1 Bureau d’Information Touristique à Saint-Léonard de Noblat
  • Salariés : 2.5 ETP + 1 saisonnier (juillet/août)
  • Entre 10 et 13 000 visiteurs par an
  • 9 000 géocacheurs en 2018 (plus de 16 000 attendus en 2019)
  • Environ 60 groupes accueillis par an
  • Top 6 des destinations de la Haute-Vienne
  • Près de 11 000€ de Taxe de Séjour par an

L'équipe

Chloé

Chloé
VALET

Direction

Chargée de développement et responsable de l’office de tourisme

  • Définition et mise en oeuvre des orientations stratégiques
  • Développement et animation des partenariats et réseaux professionnels
  • Accompagnement des acteurs touristiques et porteurs de projets
  • Qualification de l’offre
  • Réseaux et labels (ACIR, UNESCO, PBDF…)
  • Gestion du service
  • Communication stratégique
  • Accueil et information
Sylvie

Sylvie
VAINTAN

accueil

Chargée d’accueil et responsable groupes

  • Accueil physique et téléphonique
  • Gestion de l’espace d’accueil et de la documentation
  • Bourse aux dépliants
  • Saisie des informations touristiques dans la base de données LEI
  • Maintenance Terra Aventura
  • Accompagnement et coordination des visites de groupes
  • Taxe de séjour : coordination et suivi de la perception
  • Évènementiel : accueils gastronomiques et semaines gourmandes
Mélina

Mélina
IHDI

communication

Assistante de communication

  • Gestion de la communication opérationnelle
  • Communication interne et externe, numérique et papier
  • Animation des réseaux sociaux
  • Gestion des sites Internet (OT, PBDF)
  • Animation numérique : accompagnement “présence web”
  • Assistance au service communication de la communauté de communes
  • Assistance au projet d’attractivité “Osez Saint Léonard”
  • Accueil et information

Nos partenaires

L’Office de Tourisme de Noblat travaille en collaboration avec de nombreux partenaires, institutions et réseaux :

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