Présentation
L’Office de Tourisme de Noblat dépend de la Communauté de Communes de Noblat. Il est passé de gestion associative à intercommunale le 1er avril 2009.
Il remplit plusieurs missions, au service des visiteurs et de la population locale, en collaboration avec les collectivités et les socio-professionnels du tourisme.
Nos missions
Remplissant des missions nombreuses et variées, l’Office de Tourisme de Noblat constitue ainsi :
- Un lieu d’accueil et de gestion de l’information:
- Conseils éclairés aux visiteurs et aux habitants (accueil physique, téléphonique et virtuel)
- Collecte, tri et hiérarchisation de l’information touristique et culturelle…
- Développement des outils de diffusion de l’information (sites internet, réseaux sociaux, applications mobiles…)
- Une force de coordination et un développeur économique:
- Rôle d’apporteur d’affaire auprès de tous les acteurs touristiques
- Animation et accompagnement des professionnels et porteurs de projets (numérique, cadre légal, produits touristiques…)
- Structuration et qualification de l’offre (hébergements, sites de visites…)
- Animation autour des labels et reconnaissances (PBDF, UNESCO…)
- Un garant de la promotion et de la valorisation du territoire
- Promotion et valorisation touristique de la destination (salons, éductours, presse et médias, documentations touristiques, lettres d’informations, e-mailing, campagnes de communication…)
- Stratégie numérique
- Une cellule d’ingénierie pour le compte de la Communauté de Communes
- Gestion et mise en place de projets (visites, signalétique, formation et gestion interne…)
- Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de développement touristique territoriale (gouvernance, diagnostics, actions de développement…)
- Gestion de collecte de la Taxe de Séjour
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Quelques chiffres...
L’Office de Tourisme de Noblat, c’est :
- 1 Bureau d’Information Touristique à Saint-Léonard de Noblat
- Salariés : 2.5 ETP + 1 saisonnier (juillet/août)
- Entre 10 et 13 000 visiteurs par an
- 9 000 géocacheurs en 2018 (plus de 16 000 attendus en 2019)
- Environ 60 groupes accueillis par an
- Top 6 des destinations de la Haute-Vienne
- Près de 11 000€ de Taxe de Séjour par an
L'équipe
Chloé
VALET
Direction
Chargée de développement et responsable de l’office de tourisme
- Définition et mise en oeuvre des orientations stratégiques
- Développement et animation des partenariats et réseaux professionnels
- Accompagnement des acteurs touristiques et porteurs de projets
- Qualification de l’offre
- Réseaux et labels (ACIR, UNESCO, PBDF…)
- Gestion du service
- Communication stratégique
- Accueil et information
Sylvie
VAINTAN
accueil
Chargée d’accueil et responsable groupes
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de l’espace d’accueil et de la documentation
- Bourse aux dépliants
- Saisie des informations touristiques dans la base de données LEI
- Maintenance Terra Aventura
- Accompagnement et coordination des visites de groupes
- Taxe de séjour : coordination et suivi de la perception
- Évènementiel : accueils gastronomiques et semaines gourmandes
Mélina
IHDI
communication
Assistante de communication
- Gestion de la communication opérationnelle
- Communication interne et externe, numérique et papier
- Animation des réseaux sociaux
- Gestion des sites Internet (OT, PBDF)
- Animation numérique : accompagnement “présence web”
- Assistance au service communication de la communauté de communes
- Assistance au projet d’attractivité “Osez Saint Léonard”
- Accueil et information
Nos partenaires
L’Office de Tourisme de Noblat travaille en collaboration avec de nombreux partenaires, institutions et réseaux :
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