Présentation
L’Office de Tourisme de Noblat dépend de la Communauté de Communes de Noblat. Il est passé de gestion associative à intercommunale le 1er avril 2009.
Il remplit plusieurs missions, au service des visiteurs et de la population locale, en collaboration avec les collectivités et les socio-professionnels du tourisme.
Nos missions
Remplissant des missions nombreuses et variées, l’Office de Tourisme de Noblat constitue ainsi :
- Un lieu d’accueil et de gestion de l’information:
- Conseils éclairés aux visiteurs et aux habitants (accueil physique, téléphonique et virtuel)
- Collecte, tri et hiérarchisation de l’information touristique et culturelle…
- Développement des outils de diffusion de l’information (sites internet, réseaux sociaux, applications mobiles…)
- Une force de coordination et un développeur économique:
- Rôle d’apporteur d’affaire auprès de tous les acteurs touristiques
- Animation et accompagnement des professionnels et porteurs de projets (numérique, cadre légal, produits touristiques…)
- Structuration et qualification de l’offre (hébergements, sites de visites…)
- Animation autour des labels et reconnaissances (PBDF, UNESCO…)
- Un garant de la promotion et de la valorisation du territoire
- Promotion et valorisation touristique de la destination (salons, éductours, presse et médias, documentations touristiques, lettres d’informations, e-mailing, campagnes de communication…)
- Stratégie numérique
- Une cellule d’ingénierie
- Gestion et mise en place de projets (visites, signalétique, formation et gestion interne…)
- Définition et mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de développement touristique territoriale (gouvernance, diagnostics, actions de développement…)
- Gestion de collecte de la Taxe de Séjour
Quelques chiffres...
L’Office de Tourisme de Noblat, c’est :
- 1 Bureau d’Information Touristique à Saint-Léonard de Noblat
- Une équipe de 4 agent motivés et 1 saisonnier (juillet/août)
- Entre 11 et 13 000 visiteurs accueillis et renseignés par an
- 16 000 géocacheurs en 2019
- 60 groupes accueillis par an
- Top 6 des destinations de la Haute-Vienne
L'équipe
Chloé Valet
Responsable Pôle tourisme & Directrice de l'Office de Tourisme de Noblat
Mes missions : Définition et mise en œuvre des orientations stratégiques – Développement et animation des partenariats et réseaux professionnels – Réseaux et labels (ACIR Compostelle, UNESCO, Plus Beaux Détours de France…) – Gestion du service – Communication stratégique
Ce que j’aime dans mon travail : Œuvrer avec nos partenaires pour tisser la toile du tourisme de demain.
Mon coup de cœur : La forêt d'Epagne et ses chemins qui serpentent entre la paisible Vige et de mystérieux rochers
Sylvie Vaintan
Chargée d’accueil et responsable groupes
Mes missions : Accueil physique et téléphonique – Gestion de l’espace d’accueil – Bourse aux documents – Saisie dans la base de données touristiques – Maintenance Terra Aventura – Accompagnement et coordination des visites de groupes – Gestion de la taxe de séjour
Ce que j’aime dans mon travail : Partager mon amour pour la cité miaulétoune auprès des touristes et leur donner envie de revenir !
Mon coup de cœur : La collégiale de Saint-Léonard de Noblat qui domine la campagne et illumine la ville à la nuit tombée
Mélina Ihdi
Animatrice de la communication et du numérique
Mes missions : Gestion de la communication opérationnelle – Communication interne et externe, numérique et papier – Animation des réseaux sociaux – Gestion des sites Internet – Editions touristiques – Accueil et information
Ce que j’aime dans mon travail : Apporter la bonne information sur chaque canal de communication pour offrir à nos visiteurs la meilleure expérience possible.
Mon coup de cœur : Le Moulin du Got, pour assister à la naissance d'une feuille de papier artisanal, admirer l'expo, chiner dans la boutique...
Laëtitia Gil
Chargée de développement et référente partenaires
Mes missions : Développement de projets – Animation et mise en réseau des partenaires – Assistance et conseil aux porteurs de projets – Qualification de l’offre – Observation – Accueil et information
Ce que j’aime dans mon travail : Accompagner et créer du lien entre les acteurs du tourisme local.
Mon coup de cœur : La visite de la manufacture de Porcelaine Carpenet, où se perpétue et se réinvente l'art délicat de la Porcelaine de Limoges.
Nos partenaires
L’Office de Tourisme de Noblat travaille en collaboration avec de nombreux partenaires, institutions et réseaux :
