En partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de la Nouvelle Aquitaine, l’Office de Tourisme de Noblat propose en mars deux sessions en ligne de formation au numérique à destination des hôteliers et restaurateurs.
Comment utiliser les outils numériques pour augmenter la visibilité de son hébergement ? – Le 1er mars de 10h à 10h45
Le parcours du voyageur a évolué, il s’est complexifié. Comprenez comment vos hôtes réservent leurs hôtels et l’importance d’être visible en ligne. Apprenez comment soigner votre présence locale en ligne grâce à différents points de contact.
Objectifs d’apprentissage :
- Appréhender le nouveau parcours du voyageur
- Comprendre l’importance du digital dans ce nouveau parcours
- Apprendre à se rendre visible localement en ligne
Outils : un ordinateur et une connexion internet – Intervenant : Coach Google – Format : Flash
Comment utiliser les outils numériques pour augmenter la visibilité de son restaurant ? – Le 8 mars de 10h à 11h30
Attirer de nouveaux clients et les fidéliser est essentiel au succès d’un restaurant. Pourquoi opter pour une stratégie omnicanale ? Quels outils et techniques adopter pour attirer plus de clients dans votre restaurant ? Et comment fidéliser vos clients en leur apportant une expérience inédite ?
Objectifs d’apprentissage :
- Comprendre le comportement des utilisateurs en ligne grâce à des outils de veille et d’analyse
- Utiliser les outils « web-to-store » pour augmenter le trafic vers son restaurant et multiplier ses ventes
- Optimiser sa relation client : de l’acquisition à la fidélisation
- Exercice pratique : Google My Business
Intervenant : Coach Google – Format : Conférence et live
Pour en savoir plus et s’inscrire :
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Votre contact :
- Laëtitia GIL, chargée de développement et référente partenaires
- Email : tourisme-developpement@ccnoblat.fr
- Téléphone : 05 55 56 25 06
